뮤 모나크2 공식 커뮤니티

최초의 군주, 다시 쓰는 서사

안녕하세요. 뮤 모나크2입니다.

10월 29일(화) 업데이트 이후 많은 군주님들께서 공식 커뮤니티와 고객 센터를 통해

확률적으로 소환 가능한 '히든 던전이 소환되지 않는다'고 말씀해주셨습니다.

먼저, 정확한 정보를 안내드리기 위해 확인 과정에서 많은 시간이 소요되어

관련된 공지가 늦어지게된 점 군주님들께 진심으로 사과드립니다.

제보해주신 히든 던전 소환 불가 현상에 대해 면밀하게 확인해본 결과,

해당 현상은 다음과 같은 세 가지 경우에 발생하는 것으로 확인되었습니다.

1. 히든 던전 입장 팝업에서 [X]를 눌러 입장을 취소한 경우

2. 히든 던전 입장 후 던전 내 존재하는 변이 BOSS를 전부 처치하지 않고 던전을 이탈한 경우

3. 히든 던전 소환/입장 후 네트워크 불안정 등으로 인한 끊김이 발생한 경우

안내드린 세 가지의 상황은 히든 던전에 입장하지 않거나, 이탈한 상태이지만

군주님께서 히든 던전 내에서 전투를 진행 중이라고 판단하여

이후 BOSS를 처치하여도 히든 던전 입구가 소환되지 않아 발생한 현상입니다.

새로이 업데이트된 룬 및 히든 던전 콘텐츠를 즐거운 마음으로 

이용하고자 하셨을 군주님께 불편함을 드린 점 깊이 사과드리며, 

문제 현상은 2024년 11월 1일(금) 19:12 패치를 통해 수정되었습니다.

아울러, 언제나 뮤 모나크2를 애정해주시는 군주님들께 

사과의 마음을 담아 소정의 보상을 지급해 드리고자 하오니 

자세한 사항은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

히든 던전 소환 불가 현상에 대한 보상 안내

1. 지급 대상

2024년 11월 1일(금) 19:12 기준 6환 Lv.1 이상 캐릭터

2. 지급 일정

2024년 11월 1일(금) 19:30 ~ 11월 8일(금) 23:59

3. 지급 방법

게임 내 우편 지급

4. 지급 내역

룬 정수 7,000개

게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며

보다 원활한 서비스를 위해 노력하는 뮤 모나크2가 되겠습니다.

감사합니다.