뮤 모나크2 공식 커뮤니티

최초의 군주, 다시 쓰는 서사

안녕하세요. 뮤 모나크2입니다.

12월 13일(금) 21:29 경 특정 지역에 위치한 캐릭터의 조작이 불가능한 현상에 대하여

원인이 확인된 일부 사항에 대해 우선적으로 수정을 진행하였습니다.

해당 현상으로 불편함을 겪으셨던 군주님께서는 수정 사항 적용을 위하여

번거로우시겠지만 뮤 모나크2를 완전히 종료 후 재실행 하여 주시기 바랍니다.

이후에도 추가적으로 확인되는 내용이 있을 경우 

본 공지를 통해 안내드릴 수 있도록 하겠으며

군주님께서 원활한 환경에서 뮤 모나크2를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

최초의 군주, 다시 쓰는 서사

안녕하세요. 뮤 모나크2입니다.

현재 계정 내 생성된 캐릭터 중 특정 캐릭터에만 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다.

추가로, 접속이 불가하던 캐릭터로 게임 접속에 성공할 경우 

해당 캐릭터를 이동 및 조작할 수 없어 

정상적인 콘텐츠 이용이 불가능한 현상이 확인되었습니다.

해당 현상에 대해 제보해주신 군주님들의 캐릭터 정보를 기반으로

원인 파악을 위해 노력하고 있으나, 

확인 후 수정까지 다소 시간이 소요될 것으로 예상됩니다.

뮤 모나크2는 군주님의 원활한 게임 이용을 위해

신속한 원인 파악 및 수정을 위해 최선을 다할 것을 약속드리며,

안내드린 문제 현상으로 게임 이용에 어려움을 겪고 계신 경우

번거로우시겠지만 뮤 모나크2 헬프 메일(monarch2-help@webzen.com)을 통해

문제 현상을 촬영한 동영상을 첨부하여 주신다면 

보다 빠른 원인 확인 및 수정에 도움이 되오니 군주님의 많은 협조 부탁드립니다.

게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며

보다 나은 서비스를 위해 노력하는 뮤 모나크2가 되겠습니다.

감사합니다.