버그/건의

[버그] pc이벤트에 한달누적이라고했는데 오늘 지나니 리셋됫습니다

크롱이당 127 2024.12.06 01:08

말그대로리셋하니  오늘결제한거만뜬여   확인부탁드립니다

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  • GM 흑마법사 2024.12.06 13:03

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    [PC 버전 이벤트] 'PC 누적 충전' 결제 금액이 초기화되어
    대단히 당황스러우셨으리라 생각합니다.

    군주님께서 말씀해 주신 내용은 현재 관련 부서로 전달하여
    면밀히 검토 및 수정을 진행 중인 상황입니다.

    해당 현상 수정 시, 아래의 공지사항을 통해
    추가로 안내해 드릴 예정인데요.

  • GM 흑마법사 2024.12.06 13:03

    ■ 12월 5일(목) 패치 내역 안내 (2024-12-06 수정)
    - https://mumonarch2.webzen.co.kr/board/744/detail/285775

    초기화된 누적 충전 금액의 경우, 복구해드릴 수 있도록
    다방면으로 논의 중인 상황이며,
    최대한 이른 시일 내 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    이용 중 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

    감사합니다.

  • 작성자 크롱이당 2024.12.06 12:33

    해결안되나요?