개인 문의로 다시 드리겠습니다
최초의 군주, 다시 쓰는 서사 안녕하세요. GM 흑마법사입니다. 비정상적인 플레이가 의심되는 유저와 PC 충전에 대한 말씀을 해주셨네요. 송구스럽게도 말씀해 주신 내용만으로는 명확한 확인이 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다. 먼저, 비정상적인 플레이 의심 유저 신고는 세부 내용과 함께 고객센터 1:1 문의를 통해 접수하실 수 있습니다. 접수해 주신다면, [운영 정책]에 의거하여 확인해 보도록 하겠습니다.
더불어, PC 충전 결제에 대해선 군주님께서 어떤 어려움을 겪으신 것인지 확인이 어려운 상황입니다. 확인이 필요한 상품의 정확한 명칭과 결제일 등을 기재하여 고객센터에 1:1 문의를 보내주실 경우, 확인 후 안내해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
■ 문의 접수 방법 안내 ▷ 인게임에서 접수 방법: 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고 ▷ 커뮤니티에서 접수 방법: 게임 계정으로 로그인 → 공식 커뮤니티 [문의/신고] 게시판 더욱 원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
이케릭들 거의 블러드케슬 버그관련 소문들이 많은 케릭들 아닌가요? 요점님 참 꼼꼼 하시네 저는 그건 못봤거든요
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최초의 군주, 다시 쓰는 서사
안녕하세요. GM 흑마법사입니다.
비정상적인 플레이가 의심되는 유저와
PC 충전에 대한 말씀을 해주셨네요.
송구스럽게도 말씀해 주신 내용만으로는
명확한 확인이 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
먼저, 비정상적인 플레이 의심 유저 신고는 세부 내용과 함께
고객센터 1:1 문의를 통해 접수하실 수 있습니다.
접수해 주신다면, [운영 정책]에 의거하여 확인해 보도록 하겠습니다.
더불어, PC 충전 결제에 대해선 군주님께서
어떤 어려움을 겪으신 것인지 확인이 어려운 상황입니다.
확인이 필요한 상품의 정확한 명칭과 결제일 등을 기재하여
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감사합니다.
이케릭들 거의 블러드케슬 버그관련 소문들이 많은 케릭들 아닌가요?
요점님 참 꼼꼼 하시네 저는 그건 못봤거든요