버그/건의

[버그] 결재오류

생수 45 2026.10.22 17:27

며칠 전부터 매일 패키지 구매가 오류가 뜨네 요. 기프트 카드*** 해도 대한민국이 아니라는 메시지 오류 확인 부탁드립니다.

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  • GM 흑마법사 2026.10.22 18:01

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    결제와 관련하여 추가 말씀해 주셨습니다.

    이전 안내해 드린 내용과 같이
    이용하고 계신 구글 계정의 국가 설정이
    '대한민국'으로 되어 있는지 확인 부탁드립니다.

    ■ 구글 플레이 우측 상단 프로필 터치 → 하단 '설정'
    → 일반 → 계정 및 기기 환경설정 → 국가 및 프로필

  • GM 흑마법사 2026.10.22 18:01

    다만, 국가 설정이 대한민국이지만 상품 구매가 어렵다면
    상세한 내용과 스크린샷을 첨부하여 게시글이 아닌
    [고객센터에 1:1 문의 접수]를 부탁드립니다.

    ■ 문의 접수 방법 안내
    ▷ 인게임에서 접수 방법: 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고
    ▷ 커뮤니티에서 접수 방법: 게임 계정으로 로그인 → 공식 커뮤니티 [문의/신고] 게시판

    감사합니다.