버그/건의
[버그] 캐릭버그 실행안됨
퀸스타운
@마야2
125
2024.12.12 18:57
마야2섭 퀸스타운4환230렙
다른캐릭 선택후 실행이잘되는데
퀸스타운 캐릭만 선택후 실행하면 멈춤 버그 생김
프로그램지우고 재설치해도 마찬가지
컴퓨터에도 핸드폰에도 똑같이 버그 생김니다
처리 해주세요
뮤 모나크2 공식 커뮤니티
마야2섭 퀸스타운4환230렙
다른캐릭 선택후 실행이잘되는데
퀸스타운 캐릭만 선택후 실행하면 멈춤 버그 생김
프로그램지우고 재설치해도 마찬가지
컴퓨터에도 핸드폰에도 똑같이 버그 생김니다
처리 해주세요
댓글
최초의 군주, 다시 쓰는 서사
안녕하세요. GM 흑마법사입니다.
특정 캐릭터에 접속할 수 없어
정말 당황스러우셨으리라 생각합니다.
말씀해 주신 내용은 아래의 공지사항에서 확인하실 수 있듯,
개선을 위해 최선을 다하고 있는 상황입니다.
■ [알림] 일부 환경에서 발생하는 렉 현상에 대한 안내
- https://mumonarch2.webzen.co.kr/board/742/detail/286647
이에, 다소 번거로우시더라도, 현재 사용 중이신 기기 정보 및 OS에 따라
저희가 추가적인 검토를 진행할 수 있도록
위의 공지사항을 참고하시어 기기 정보 등의 추가 정보를
1:1 문의로 접수해 주신다면 대단히 감사드리겠습니다.
■ 동영상 문의 접수 방법 안내
- 헬프 메일 주소 (동영상 접수용) : monarch2-help@webzen.com
- 접수 시 [정식 문의 창구]가 아니라는 안내가 진행될 수 있으나,
정상적으로 접수되었다는 의미이니 염려 마시길 바랍니다.
■ 문의 접수 방법
- 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고
더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.