뮤 모나크2 공식 커뮤니티

최초의 군주, 다시 쓰는 서사

안녕하세요. 뮤 모나크2입니다.

현재 뮤 모나크2를 이용해 주시는 군주님들 중

일부 환경에서 게임 이용 시 렉 및 지연 현상 등이 발생하는 현상이 확인되었습니다.

해당 현상에 대해 제보해 주신 군주님들의 캐릭터 정보를 기반으로 원인 파악을 위해 노력하고 있으며,

여러 조치를 진행하여 문제 해결에 최선을 다하고 있사오나 근본적인 해결이 되지 않은 것으로 확인되어

게임 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

이에 따라,

명확한 원인 확인 및 수정까지 다소 시간이 소요될 것으로 예상됩니다.

뮤 모나크2는 군주님의 원활한 게임 이용을 위해

신속한 원인 파악 및 수정을 위해 최선을 다할 것을 약속드리며,

안내드린 게임 내 렉 및 지연 현상 등으로 게임 이용에 불편함을 겪고 계신 경우

번거로우시겠지만 뮤 모나크2 헬프 메일(monarch2-help@webzen.com)을 통해

해당 현상의 발생 시점, 발생 지역 및 상황, 이용하시는 기기 정보 및

문제 현상을 촬영한 동영상을 첨부하여 보내주시면

보다 빠른 원인 확인 및 수정에 도움이 될 수 있사오니 군주님들의 많은 협조를 부탁드립니다.

게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며

보다 나은 서비스를 위해 노력하는 뮤 모나크2가 되겠습니다.

감사합니다.