버그/건의

[건의] 부페의땅 렉

퀸스타운 @마야2 52 2024.12.17 10:38

부페의땅만 입장하면 렉걸림

댓글

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  • GM 흑마법사 2024.12.17 10:42

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    특정 지역에서 불안정 현상이 발생하여
    많은 불편을 느끼셨던 것 같습니다.

    군주님께서 직전에 작성해 주신 게시물을 통해
    안내해 드린 내용인데요.

    말씀해 주신 현상은 관련 부서에서 꼼꼼히 확인 중이나,
    정상화에 시간이 소요되고 있어 대단히 죄송스러운 마음입니다.

    아래의 공지사항에서 상세한 내용을 확인하실 수 있는데요.

  • GM 흑마법사 2024.12.17 10:42

    ■ [알림] 일부 환경에서 발생하는 렉 현상에 대한 안내
    - https://mumonarch2.webzen.co.kr/board/742/detail/286647

    군주님께서 사용 중인 기기, 환경, OS 등에 따라
    추가 검토에 지속적인 시간이 소요될 수 있기에,
    번거로우시더라는 것은 알지만 위의 공지사항을 참고하시어
    동영상 및 기기 정보를 문의 접수해 주시길 정중히 부탁드립니다.

  • GM 흑마법사 2024.12.17 10:42

    ■ 동영상 문의 접수 방법 안내
    - 헬프 메일 주소 (동영상 접수용) : monarch2-help@webzen.com
    - 접수 시 [정식 문의 창구]가 아니라는 안내가 진행될 수 있으나,
    정상적으로 접수되었다는 의미이니 염려 마시길 바랍니다.

    ■ 문의 접수 방법
    - 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고

    더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.