버그/건의

[버그] 깜짝 이벤트샀는되 우편으로지급되 다고하더니 안옴 결제복구 해도안옴

죽음의검 93 2024.09.07 23:33

슬  짱날려내








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댓글

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  • GM 흑마법사 2024.09.08 10:29

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    상품 지급에 대해 말씀해 주셨네요.

    상품이 미지급되었는지 확인하여
    군주님께 빠르게 도움을 드리고 싶으나,
    안타깝게도 말씀해 주신 내용만으로는
    정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁드려요.

  • GM 흑마법사 2024.09.08 10:29

    정확한 상황 파악을 위하여 번거로우시더라도,
    상품명, 서버, 캐릭터 닉네임 등 상세 정보를 기재해
    고객센터를 통해 1:1 문의를 접수해 주신다면,
    꼼꼼하게 확인 후 안내해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    ■ 문의 접수 방법
    - 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고

    감사합니다