버그/건의
[건의] 아이템 복구 관련
핸콕
@나칼6
98
2025.07.02 13:36
해당 아이템 복구 관련하여
귀사의 답변에 절대 인정할수없습니다.
게임사의 버그로 인하여
장비가 잘못 판매된것에 대하여
원래대로 복구를 해줘야 하는게 맞는데
진화 레벨은 복구를 못해주겟다는부분에 대해 이해를 못하겟습니다.
진화 레벨 25강을 하려면 엄청난 비용과 시간이 들어가는것을 모르시나요?
그 피해를 왜 유저가 받아야 하나요?
해당 건 관련하여 저도 다른 조취를 취하도록 하겠습니다.
이상입니다.
댓글
최초의 군주, 다시 쓰는 서사
안녕하세요. GM 흑마법사입니다.
실수로 판매하신 장비 복구에 대해 말씀해 주셨네요.
군주님께서 고객센터에 문의해 주신 내용을 바탕으로
확인해 본 결과, 안내된 내용과 같이 7/1(화) 19시 37분경
장비를 판매하신 기록이 확인되었습니다.
장비 복구는 군주님들께서 실수로 판매하신 장비로 인해
느끼실 불편을 최소화해 드리기 위해 도움을 드리는
조치입니다.
송구스럽게도 '진화 레벨'은 복구가 불가하며,
이는 모든 군주님께 동일하게 적용되는 사항이기에
개별적인 조치가 어려운 상황입니다.
더불어 군주님께서 진행하신 장비 판매와 관련하여
별도의 이상 현상은 확인되지 않은 점 안내해 드립니다.
또한 강화된 장비 판매 시,
'강화된 장비를 판매하시겠습니까? 판매 시 복구가 불가능합니다.'
라는 알림 메시지가 노출되오니, 참고 부탁드립니다.
만족스러운 도움을 드리지 못한 것 같아
송구스러운 마음입니다.
혹시 다른 궁금하신 점이 있으시다면,
언제든지 공식 커뮤니티 또는 고객센터에
문의해 주시기를 바랍니다.
감사합니다.