버그/건의

[버그] 이젠 접속도 안되네

몽쉘 @마야2 81 2024.12.18 17:22

에라이

댓글

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  • 김뚜식카라1 2024.12.18 19:11

    ㅠㅠ

  • GM 흑마법사 2024.12.18 17:25

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    특정 캐릭터에 접속할 수 없어
    정말 당황스러우셨으리라 생각합니다.

    말씀해 주신 불안정 현상은 관련 부서에서
    꼼꼼히 확인하여 일부 조치를 진행하였으나,
    정상화에 시간이 소요되고 있어 대단히 죄송스러운 마음입니다.

  • GM 흑마법사 2024.12.18 17:26

    말씀해 주신 현상은 관련 부서에서
    꼼꼼히 확인하여 일부 조치를 진행하였으나,
    정상화에 시간이 소요되고 있어 대단히 죄송스러운 마음입니다.

    아래의 공지사항에서 상세한 내용을 확인하실 수 있는데요.

    ■ [알림] 일부 환경에서 발생하는 렉 현상에 대한 안내
    - https://mumonarch2.webzen.co.kr/board/742/detail/286647

  • GM 흑마법사 2024.12.18 17:26

    ■ 동영상 문의 접수 방법 안내
    - 헬프 메일 주소 (동영상 접수용) : monarch2-help@webzen.com
    - 접수 시 [정식 문의 창구]가 아니라는 안내가 진행될 수 있으나,
    정상적으로 접수되었다는 의미이니 염려 마시길 바랍니다.

    ■ 문의 접수 방법
    - 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고

    더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.