뮤 모나크2 공식 커뮤니티

최초의 군주, 다시 쓰는 서사

안녕하세요. 뮤 모나크2입니다.

4월 11일(금) 21:30 경 진행된 핫픽스 이후

매일 패키지의 일부 패키지 구매 시

안내되어 있는 구성품과 상이한 구성품이 획득되는 현상이 확인되었습니다.

해당 현상은 핫픽스 완료 후, 패치가 정상적으로 이루어지지 않았을 경우 발생하는 문제로

만약 패치가 정상적으로 이루어지지 않은 상태에서

일부 매일 패키지를 구매 시 안내되어 있는 상품과 상이한 구성품이 획득될 수 있기에

군주님들의 주의를 부탁드리며,

번거로우시더라도 반드시 1회 게임을 재실행하여 정상적으로 패치를 진행하신 뒤 패키지 구매를 부탁드립니다.

만약 안내된 구성품과 다른 구성품이 획득되셨을 경우

고객센터의 1:1 문의사항을 통해

서버 및 캐릭터, 구매 시각 및 구매 상품을 기재하시어 접수 부탁드리며,

접수된 내용은 순차적으로 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.