자유게시판

[환불운동] ** 안 하는 **

KILL @마야2 286 2024.11.24 13:57

뮤 서버 전 지역(보스퀘,3대3) 기타 전지역에서

나타는 잔상 버그... 그리고 렉

안 고치는거니... 못 고치는거니...  

정상적인 게임은 돈 받고 하는거지만

비정상적인 게임은 환불 및 피해보상 해야지

환불 및 피해보상 해라 ** 사장아~~~~~

KILL @마야2 마검사
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  • GM 흑마법사 2024.11.25 14:15

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    먼저, 해당 현상으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

    군주님께서 말씀해 주신 내용은 담당 부서에 전달하여
    확인해 볼 수 있도록 하겠습니다.

    다만, 말씀해 주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려운 상황입니다.

    문제가 발생한 일시와, 콘텐츠 명칭을 포함하여 스크린샷 또는
    동영상 제보를 해주신다면, 면밀히 확인하도록 하겠습니다.

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  • GM 흑마법사 2024.11.25 14:16

    ■ 문의 접수 방법
    - 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고

    ■ 동영상 문의 접수 방법 안내
    - 헬프 메일 주소 (동영상 접수용) : monarch2-help@webzen.com
    # 헬프 메일 접수 시, 특수한 상황을 접수하기 위한 용도로 사용되어
    접수 시 [ 정식 문의 창구 ]가 아니라는 안내가 진행될 수 있습니다.
    다만, 정상적으로 접수되었다는 의미이니 염려 마시길 부탁드립니다.

    감사합니다.

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