버그/건의

[건의] 동영상 파일 업로드 방식 빨리 추가 해주세요.

휘영청 108 2024.08.30 21:05

왜 유튜브만 되는거에요? 😡

동영상은 크리에이터만 올리라고 막아 놓은건가요?


내 폰 파일에 있는 동영상 파일을 포함해서 건의 글을

올리고 싶은데 방법이 없잖아요.

제가 올릴려는 파일은 .mp4 입니다.

댓글

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  • GM 흑마법사 2024.08.31 10:25

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    동영상 파일을 첨부하여 건의 게시물을 등록하고 싶으나,
    URL을 통해서만 동영상을 업로드할 수 있어
    불편을 겪으셨던 것 같습니다.

    군주님의 커뮤니티 이용에 아쉬움을 끼쳐드린 것 같아
    대단히 죄송스러운 마음뿐입니다.

    시간 내어 불편 사항을 솔직하게 남겨주신 만큼,
    커뮤니티 동영상 업로드 방식을
    개선해 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.

  • GM 흑마법사 2024.08.31 10:27

    아울러, 혹시 저희에게 보내주고 싶은 피드백이 있다면,
    아래의 방법을 통해 동영상을 발송해 주실 수 있는데요.

    ■ 동영상 문의 접수 방법 안내
    - 헬프 메일 주소 (동영상 접수용) : monarch2-help@webzen.com
    # 헬프 메일 접수 시, 특수한 상황을 접수하기 위한 용도로 사용되어
    접수 시 [ 정식 문의 창구 ]가 아니라는 안내가 진행될 수 있습니다.
    다만, 정상적으로 접수되었다는 의미이니 염려 마시길 부탁드립니다.

  • GM 흑마법사 2024.08.31 10:27

    위의 방법을 이용하여 동영상 첨부 후 1:1 문의를 접수해 주신다면,
    신속하게 확인 후 정성을 담아 안내해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.