버그/건의

[버그] 6환 사냥터 장애) 접속 장애 긴급 확인 요청

웃어요 102 2025.03.03 08:48

6환 사냥터만 가면 멈춰서 아무것도 안됩니다


강제 종료하고 재접하려고 하니 접속도 안되요


재접속 화면인데요

여기 화면에서 멈췄는데 로그인 되었는지 케릭 소리는 계속 납니다



접속되었는데 움직이도 않고 뭘 선택도 안되는데 어떻게 해야하죠?

재설치 했는데도 똑 같네요. ㅜㅜㅡ


댓글

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  • GM 흑마법사 2025.03.04 11:28

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    우선, 군주님께 만족스러운 게임 플레이 환경을
    제공해 드리지 못한 것 같아 죄송한 마음뿐입니다.

    현재 특정 지역에서 이동 및 조작이 불가능한 현상이
    다수 제보되었으며, 현재 담당 부서로 전달하여
    원인 파악 및 수정을 위해 최선을 다하고 있는데요.

    군주님께서 다시 한번 관련 내용을 남겨주신 만큼,
    신속한 문제 해결을 위해 더욱 분발하겠습니다.

  • GM 흑마법사 2025.03.04 11:28

    추가로, 현재 이동 불가한 상태인 경우, 1:1문의 접수를 부탁드리며,
    뮤 모나크2 헬프 메일(monarch2-help@webzen.com)을 통해
    문제 현상을 촬영한 동영상을 첨부하여 주신다면
    보다 빠른 원인 확인 및 수정에 도움이 되오니 군주님의 많은 협조 부탁드립니다.

    이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀 드리며,
    앞으로 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • o0아랑0o @카라7 2025.03.03 08:54

    미처버리겠네~같은 증상입니다

  • 쪼꼬미 2025.03.03 15:13

    화면 멈추면 지도 클릭하시고 마을 이동 해 보세요 버그라 늦게 뜨기는 하지만 재접하는것보다 빠릅니다
    같은현상인데 계속 문의글 남겨도 동영상 찍어서 보내라는 말뿐이라 터득한 방법입니다