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▷ 커뮤니티에서 접수 방법: 게임 계정으로 로그인 → 공식 커뮤니티 [문의/신고] 게시판
동영상 제보 후 고객센터에 문의를 해주신다면,
큰 도움이 되오니, 참고해 주시기를 바라며,
군주님의 즐거운 모험을 위해 노력하는 뮤 모나크2가 되겠습니다.
GM 흑마법사
2025.09.08 15:04
■ 동영상 문의 접수 방법 안내
- 헬프 메일 주소 (동영상 접수용) : monarch2-help@webzen.com
# 헬프 메일 접수 시, 특수한 상황을 접수하기 위한 용도로 사용되어
접수 시 [ 정식 문의 창구 ]가 아니라는 안내가 진행될 수 있습니다.
다만, 정상적으로 접수되었다는 의미이니 염려 마시길 부탁드립니다.
댓글
최초의 군주, 다시 쓰는 서사
안녕하세요. GM 흑마법사입니다.
공성전에서 같은 팀끼리 싸우는 현상을
제보해 주신 것으로 판단됩니다.
내용을 확인하여 도움을 드리고 싶으나, 송구스럽게도
말씀해 주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려운 상황입니다.
말씀해 주신 문제가 지속된다면, 세부 내용과 함께
고객센터 1:1 문의 및 동영상 제보를 부탁드립니다.
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# 헬프 메일 접수 시, 특수한 상황을 접수하기 위한 용도로 사용되어
접수 시 [ 정식 문의 창구 ]가 아니라는 안내가 진행될 수 있습니다.
다만, 정상적으로 접수되었다는 의미이니 염려 마시길 부탁드립니다.
더욱 원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.