즐거운 축제 연속충전 페이빽 20만 넘엇는데 66000원에서ㅡ 안넘어갑니다
빠른 처리 부탁합니다
최초의 군주, 다시 쓰는 서사 안녕하세요. GM 흑마법사입니다. 즐거운 축제 이벤트의 [연속 충전 페이백]에 대해 말씀해 주셨네요. 먼저, 연속 충전 페이벡은 이벤트 기간에 해당하는 '1/22(목) 업데이트 점검 이후' 충전한 금액을 기준으로 계산되는 점 참고 부탁드립니다. 이는 이벤트 공지를 통해 안내된 사항이기에, 이벤트 공지를 참고해 주시기를 바랍니다.
■ 즐거운 축제 패키지 판매 이벤트 바로가기 https://mumonarch2.webzen.co.kr/board/746/detail/380957 만약 자세한 문제 확인이 필요하실 경우, 계정 정보 확인을 위해 세부 내용과 문제가 발생한 화면을 스크린샷으로 촬영하여 고객센터에 1:1 문의를 부탁드립니다.
■ 문의 접수 방법 안내 ▷ 인게임에서 접수 방법: 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고 ▷ 커뮤니티에서 접수 방법: 게임 계정으로 로그인 → 공식 커뮤니티 [문의/신고] 게시판 더욱 원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
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최초의 군주, 다시 쓰는 서사
안녕하세요. GM 흑마법사입니다.
즐거운 축제 이벤트의 [연속 충전 페이백]에 대해 말씀해 주셨네요.
먼저, 연속 충전 페이벡은 이벤트 기간에 해당하는
'1/22(목) 업데이트 점검 이후' 충전한 금액을 기준으로
계산되는 점 참고 부탁드립니다.
이는 이벤트 공지를 통해 안내된 사항이기에,
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