버그/건의

[버그] 페키지상품

지존 @아이다7 60 2026.02.25 18:41

안녕 하세요 

 아이다7 s135섭 기사 입니다

2월25일 9시45분경  이벤프 다이야패키지 상점에서  잠재 보석 3번 구매 했는 인변에서 사라짐니다

 잠재 보석은 사용 했는데  진화보석은 인변에서 사라지네요

 진화보석  복구  해주세요

지존 @아이다7 흑기사
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댓글

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  • GM 흑마법사 2026.02.25 18:57

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. 뮤 모나크2입니다.

    이벤트로 구매한 다이아 패키지에 대해 말씀해 주셨네요.

    먼저, 결제 관련 문의는 군주님의 계정 정보 확인이 필요하기에,
    고객센터 1:1 문의를 통해서 진행해 주시기를 바랍니다.

    고객센터에 정확한 상품 명칭 및 구매 일시 등
    세부 내용을 기재하요 문의해 주신다면, 확인 후
    안내해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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  • GM 흑마법사 2026.02.25 18:57

    ■ 문의 접수 방법 안내
    ▷ 인게임에서 접수 방법: 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고
    ▷ 커뮤니티에서 접수 방법: 게임 계정으로 로그인 → 공식 커뮤니티 [문의/신고] 게시판

    더욱 원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

    감사합니다.

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