진화 보석이 인면에만 드러 오면 사라 지는데
빨리 복고 해주세요
매일 업어지네
최초의 군주, 다시 쓰는 서사 안녕하세요. 뮤 모나크2입니다. 이벤트로 구매한 다이아 패키지에 대해 말씀해 주셨네요. 먼저, [즐거운 축제]의 [황금빛 교환] 이벤트에서 '잠재 보석' 및 '고급 진화 보석' 등을 소모하여 '축복의 보석' 등으로 교환하는 이벤트인 점 참고 부탁드립니다.
'잠재 보석' 및 '고급 진화 보석'을 [황금빛 교환] 이벤트로 소모하셨는지 확인해 보시는 것을 권유해 드립니다. ■ 황금빛 교환 이벤트 확인하기 https://mumonarch2.webzen.co.kr/board/746/detail/389469
그럼에도 확인이 필요하다 판단되실 경우, 아이템 소실 일시 등 세부 내용을 기재하여 고객센터에 1:1 문의해 주시기를 바랍니다. ■ 문의 접수 방법 안내 ▷ 인게임에서 접수 방법: 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고 ▷ 커뮤니티에서 접수 방법: 게임 계정으로 로그인 → 공식 커뮤니티 [문의/신고] 게시판 더욱 원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
이벤트 시작 한날부터 진화보석&투명망토 이두가지는 인변에 드러오면 사라짐 빨리 복구 해주시요
댓글
최초의 군주, 다시 쓰는 서사
안녕하세요. 뮤 모나크2입니다.
이벤트로 구매한 다이아 패키지에 대해 말씀해 주셨네요.
먼저, [즐거운 축제]의 [황금빛 교환] 이벤트에서
'잠재 보석' 및 '고급 진화 보석' 등을 소모하여
'축복의 보석' 등으로 교환하는 이벤트인 점 참고 부탁드립니다.
'잠재 보석' 및 '고급 진화 보석'을 [황금빛 교환] 이벤트로
소모하셨는지 확인해 보시는 것을 권유해 드립니다.
■ 황금빛 교환 이벤트 확인하기
https://mumonarch2.webzen.co.kr/board/746/detail/389469
그럼에도 확인이 필요하다 판단되실 경우,
아이템 소실 일시 등 세부 내용을 기재하여
고객센터에 1:1 문의해 주시기를 바랍니다.
■ 문의 접수 방법 안내
▷ 인게임에서 접수 방법: 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고
▷ 커뮤니티에서 접수 방법: 게임 계정으로 로그인 → 공식 커뮤니티 [문의/신고] 게시판
더욱 원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
이벤트 시작 한날부터 진화보석&투명망토 이두가지는 인변에 드러오면 사라짐 빨리 복구 해주시요