버그/건의

[건의] 3대3렉어비스 렉 좀잡아요

핑크퐁 @위글7 101 2026.03.06 13:06

뭔 캐릭이 순간이동하고 시체는 둥둥떠있고 **이누~.~

댓글

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  • GM 흑마법사 2026.03.06 15:54

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. 뮤 모나크2입니다.

    어비스 3vs3 콘텐츠 진행 시 발생하는
    렉으로 인해 게시글을 남겨주셨네요.

    해당 현상으로 군주님께 불편을 드린 점
    너무나도 죄송스러운 마음입니다.

    우선 말씀해 주신 내용에 대해
    확인해 볼 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

  • GM 흑마법사 2026.03.06 15:54

    만약 문제가 지속될 경우, 보다 명확하고 빠른 확인을 위해
    세부 내용과 스크린샷을 첨부하여 고객센터에 1:1 문의 접수 또는
    헬프 메일로 동영상 제보를 부탁드립니다.

  • GM 흑마법사 2026.03.06 15:54

    ■ 문의 접수 방법 안내
    ▷ 인게임에서 접수 방법: 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고
    ▷ 커뮤니티에서 접수 방법: 게임 계정으로 로그인 → 공식 커뮤니티 [문의/신고] 게시판

    ■ 동영상 문의 접수 방법 안내
    - 헬프 메일 주소 (동영상 접수용) : monarch2-help@webzen.com
    - 접수 시 [정식 문의 창구]가 아니라는 안내가 진행될 수 있으나,
    정상적으로 접수되었다는 의미이니 염려 마시길 바랍니다.

  • GM 흑마법사 2026.03.06 15:54

    번거로우시겠지만, 꼼꼼하게 확인하기 위해 부탁드리는 부분인 점
    너그러운 마음에 양해해 주신다면 감사드리겠습니다.

    군주님들께 즐거운 모험 환경을 제공해 드리도록
    지속해서 노력하는 뮤 모나크2가 되겠습니다.

    감사합니다.