버그/건의

[버그] 리소스 다운로드가 용량초과했는데요

도매니져 62 2026.03.26 17:25

댓글

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  • GM 흑마법사 2026.03.26 18:08

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    리소스 다운로드와 관련하여 말씀해 주셨네요.

    먼저, 클라이언트(게임)을 완전히 종료한 후
    재실행하여 접속해 보시기를 바랍니다.

    이후 문제가 반복되면, 게임을 완전히 삭제하고
    재설치 후, 실행을 권유해 드립니다.

    만약 그럼에도 문제가 지속된다면, 디바이스(이용하시는 기기) 정보와
    세부 내용을 기재 후 고객센터에 1:1 문의를 부탁드립니다.

  • 작성자 도매니져 2026.03.26 18:21

    디바이스에 뭘 적어야되나요?
    모델명인지.제품명인지.시리얼번호인지 알려주세요

  • GM 흑마법사 2026.03.26 18:08

    ■ 문의 접수 방법 안내
    ▷ 인게임에서 접수 방법: 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고
    ▷ 커뮤니티에서 접수 방법: 게임 계정으로 로그인 → 공식 커뮤니티 [문의/신고] 게시판

    더욱 원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

    감사합니다.