버그/건의

[건의] 디바이스 휴대전화 모델명을 써야되는건가요?

도매니져 43 2026.03.26 18:19

디바이스  뭘 적어야되는지 상세하게 알려주세요


모델명인지. 제품명인지.시리얼번호인지 알려주세요

댓글

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  • GM 흑마법사 2026.03.26 18:22

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    게임 실행과 관련하여 말씀하고 계신 것으로 판단됩니다.

    이전 게시글 댓글 안내로 말씀드린 바와 같이,
    먼저, 클라이언트(게임)을 완전히 종료한 후
    재실행하여 접속해 보시기를 바랍니다.

    이후 문제가 반복되면, 게임을 완전히 삭제하고
    재설치 후, 실행을 권유해 드립니다.

  • GM 흑마법사 2026.03.26 18:23

    만약 그럼에도 문제가 지속된다면,
    어떤 기기 모델 명과 문제가 발생한 화면을
    스크린샷으로 촬영 후 고객센터에 1:1 문의를 부탁드립니다.

    ■ 문의 접수 방법 안내
    ▷ 인게임에서 접수 방법: 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고
    ▷ 커뮤니티에서 접수 방법: 게임 계정으로 로그인 → 공식 커뮤니티 [문의/신고] 게시판

    더욱 원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

    감사합니다.