버그/건의

[버그] 좀전에 즐거운축제에서 잠재.고급패키지 다 샀는데...

미녀 134 2026.04.08 16:22

인벤에 안들어와 있어요. 처리해주던지 환불해줘요

저 화나기전에요


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  • GM 흑마법사 2026.04.08 17:15

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    [즐거운 축제] 이벤트 중 구매 가능한
    '축제 잠재 패키지'에 대해 게시글을 남겨주셨네요.

    송구스럽게도 말씀해 주신 내용만으로는
    정확한 확인이 어려운 상황입니다.

    군주님께서 겪으신 상황을 파악하기 위해
    패키지 명칭과 구매 일시 등 세부 내용을 기재하여
    고객센터에 1:1 문의를 부탁드립니다.

  • GM 흑마법사 2026.04.08 17:15

    문의해 주신다면, 면밀히 확인하여
    안내해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    ■ 문의 접수 방법 안내
    ▷ 인게임에서 접수 방법: 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고
    ▷ 커뮤니티에서 접수 방법: 게임 계정으로 로그인 → 공식 커뮤니티 [문의/신고] 게시판

    더욱 원활한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

    감사합니다.