FAQ

[결제] 환불했는데 게임 이용이 제한되었습니다.

GM 마검사 32 2024.08.29 12:00

이용 제한이 이미 진행되었다면, 게임 접속 시 확인되는

[재결제] 메뉴에서 해당 상품을 구매한 후 다시 게임을 이용하실 수 있습니다.


단, 해당 상품 구매 후 우편함에서 수령하시지 않았다면,

[고객센터] 버튼 터치 후 자세한 내용을 기재하시어 

문의를 접수해 주시기 바랍니다.


뮤 모나크2 고객 센터를 이용하지 않고

사용 중인 스토어를 통해 환불을 진행할 경우,

결제 시스템 악용으로 이용 제한이 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.