공지사항

[알림] 뮤 모나크2 PC버전 결제 방법 안내

뮤 모나크2 567 2024.08.29 12:00


최초의 군주, 다시 쓰는 서사

안녕하세요. 뮤 모나크2입니다.


군주님들께서 PC버전 이용 중 결제를 진행하시는데 있어

불편함이 없으시도록 결제 진행 방법을 안내해 드립니다.


자세한 내용은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 



뮤 모나크2 PC버전 결제 방법 안내


■ PC버전 결제 진행 방법

1) PC버전에서 [충전혜택] 아이콘을 클릭하여 원하는 상품의 금액 버튼을 클릭합니다.


2) 결제에 앞서 결제 관련 주의사항이 노출되며, 주의사항을 숙지하셨을 경우 확인 버튼을 눌러 다음 단계로 이동합니다.


3) 결제 페이지가 노출되며, 원하시는 결제 수단을 클릭하여 결제를 진행합니다.

- [PC 버전 이용 가능 결제 수단 정보 확인 / 바로가기]  


4) 결제 완료 시 우편함으로 결제하신 상품이 지급됩니다.


■ PC버전 결제 서비스 관련 주의사항

- PC버전 결제 서비스를 통해 상품을 구매하였으나 상품이 지급되지 않았을 경우,

  먼저 PC버전 종료 후 재접속을 부탁드립니다.


- PC버전 재접속 후에도 상품 확인이 불가능할 경우,

  PC버전 내 [설정] > [계정 설정] > [결제 복구] 를 통해 결제 복구를 시도하시면 정상적으로 지급이 진행됩니다.


- 만약 [결제 복구]를 통해서도 복구가 불가능할 경우

  [설정] > [계정 설정] > [결제 내역]에서 결제 정보를 확인하신 뒤, 해당 결제 정보를 기재하여

  [설정] > [계정 설정] > [커뮤니티] 버튼을 통해 커뮤니티로 이동하시어 [문의/신고]로 접수하여 주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.


감사합니다.