버그/건의

[건의] 부패의 땅 렉

마귀검사 @마야1 60 2024.12.17 12:18

부패의 땅만  가면   렉걸서  움직이지도   지금 접속 도 안돼네요.

이거  언제 까지  이래요. 빨리  해결 해주세요.

보상을  해주던가.   이래서 부패땅에  갈수가  있겠어요. 빨랑  조치  해주세요. 

마귀검사 @마야1 마검사
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  • GM 흑마법사 2024.12.17 12:22

    최초의 군주, 다시 쓰는 서사
    안녕하세요. GM 흑마법사입니다.

    '부패의 땅'에서 비정상적인 현상이 지속 발생하여
    정말 당황스러우셨으리라 생각합니다.

    말씀해 주신 현상은 관련 부서에서 꼼꼼히 확인하여 일부 조치를 진행하였으나,
    정상화에 시간이 소요되고 있어 대단히 죄송스러운 마음입니다.

    아래의 공지사항에서 상세한 내용을 확인하실 수 있는데요.

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  • GM 흑마법사 2024.12.17 12:22

    ■ [알림] 일부 환경에서 발생하는 렉 현상에 대한 안내
    - https://mumonarch2.webzen.co.kr/board/742/detail/286647

    군주님께서 사용 중인 기기, 환경, OS 등에 따라
    추가 검토에 지속적인 시간이 소요될 수 있기에,
    번거로우시더라는 것은 알지만 위의 공지사항을 참고하시어
    동영상 및 기기 정보를 문의 접수해 주시길 정중히 부탁드립니다.

  • GM 흑마법사 2024.12.17 12:22

    ■ 동영상 문의 접수 방법 안내
    - 헬프 메일 주소 (동영상 접수용) : monarch2-help@webzen.com
    - 접수 시 [정식 문의 창구]가 아니라는 안내가 진행될 수 있으나,
    정상적으로 접수되었다는 의미이니 염려 마시길 바랍니다.

    ■ 문의 접수 방법
    - 게임 내 설정 → 계정 설정 → 커뮤니티 → 문의/신고

    더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

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